Retail SAP evoluto per un cliente globale

Abbiamo avviato un percorso di evoluzione digitale per un importante retailer, adottando SAP come piattaforma centrale per modernizzare sistemi, processi e supportare un modello più agile, integrato e orientato al cliente.

Scenario

Dalla complessità a un ecosistema integrato

Con oltre 280 negozi diretti, una rete affiliata e un canale e-commerce, il cliente operava con sistemi non allineati e processi frammentati.

La crescita richiedeva un’architettura IT più snella, capace di ridurre il time to market, ottimizzare le scorte e migliorare i tempi di servizio.

sfida

Gestire complessità e volumi in tempo reale

La sfida era gestire elevati volumi e ripensare i processi attraverso un forte change management. Era necessario garantire sistemi sempre allineati e supportare decisioni rapide su pricing e stock, in un contesto omnicanale.

soluzione

Un’architettura SAP integrata e performante

Abbiamo implementato SAP S/4HANA Retail come piattaforma centrale per i processi core, integrandolo con SAP CAR per la gestione dei flussi retail e delle transazioni di cassa.

L’integrazione è stata completata tramite SAP PO/PI, garantendo un allineamento continuo tra i sistemi. Il nuovo modello ha abilitato una gestione end-to-end dei processi, migliorando la reattività del business e la qualità dei dati.

Il risultato è un’architettura retail integrata e scalabile, in grado di supportare l’evoluzione del business.

Vantaggi

Un business più agile e connesso

Il progetto ha reso i processi più efficienti, i sistemi più integrati e le decisioni più rapide. La nuova architettura supporta la crescita del business e contribuisce a migliorare l’esperienza cliente.